最近有几位老乡私信我，新乡星手说自己的机通三星手机接电话时对方声音像蚊子哼，有时候还会断断续续听不清。话声或听今天就结合咱新乡本地的不清使用环境，给大家掰扯掰扯怎么自己排查这些问题。障排

先别急着送修，新乡星手这些地方先看看

上周五在平原路碰到张叔，机通他非说手机坏了要换新的话声或听。结果我拿过来一看，不清好家伙，障排手机壳上的新乡星手防尘塞都没拔下来。所以说啊，机通遇到问题先别慌，话声或听咱们按顺序检查这几个地方：

  • 物理遮挡检查：手机壳有没有盖住听筒？不清钢化膜边缘是不是贴到扬声器了？
  • 基础设置确认：通话音量有没有调到最大？有没有误开免提模式？
  • 网络环境测试：在平原商场地下车库和牧野公园开阔地分别试试通话质量

清洁小妙招解决大问题

上个月帮卫滨区李大姐修手机，发现听筒孔里堵着粉底和毛絮。障排用软毛牙刷+酒精棉片轻轻扫几下，通话立马清楚多了。特别是咱们新乡风沙大，建议每半个月清理一次这些位置：

  • 听筒防尘网（手机顶部细长条位置）
  • 底部扬声器孔（充电口旁边的小圆点）
  • 麦克风孔（手机背面摄像头附近）

常见故障对照表

  • 在表格添加结构化数据 -->

    • 故障现象可能原因解决方法操作难度
    对方听你声音小底部麦克风堵塞用牙签裹眼镜布清理★☆☆☆☆
    你听对方声音小听筒防尘网结垢95%酒精擦拭+牙刷轻扫★★☆☆☆
    通话时声音断续信号基站切换频繁关闭VoLTE高清通话★★★☆☆

    进阶排查手册

    要是基础方法不管用，咱就得上点技术活了。记得先备份数据再操作！

    系统自检模式

    在拨号界面输入0，选Receiver测试听筒，EarMic测试麦克风。红旗医院旁边的手机店王师傅说，用这招能快速判断是不是硬件问题。

    软件冲突检测

    装过第三方通话录音软件的特别注意：去年三星系统更新后，有些录音APP会导致通话音量异常。进入安全模式（关机后长按音量下键开机）测试，如果正常了就是软件冲突。

    日常保养小贴士

    • 下雨天尽量别在牧野湖边上打电话，水汽容易钻进听筒
    • 贴膜时避开顶部传感器区域，推荐到平原路上的官方授权店
    • 每个月用吹风机冷风档吹10秒听筒孔（保持半米距离）

    其实大多数通话问题自己都能搞定，关键是要有耐心挨个排查。上次帮学生小赵修手机，最后发现居然是微信语音权限没打开。大家要是试了这些方法还不行，欢迎来西大街的维修点找我喝茶唠嗑~