最近有小伙伴在群里急得跳脚:"我QQ突然登不上去了!使用手机申诉"别担心,密保只要绑定了密保手机,进行跟着我这套操作流程,账号作流八成能把账号捞回来。体操我上周刚帮表弟成功申诉过,使用手机申诉整个过程跟通关打怪似的密保,咱们这就把攻略拆开了说。进行

一、账号作流申诉前的体操准备工作

先别急着点申诉按钮,这三样东西得提前备好

  • 能接收短信的使用手机申诉密保手机(废话但很重要)
  • 最近登录过的2-3个地点(比如家里、公司、密保常去的进行奶茶店)
  • 3个以上常联系的好友QQ号(建议提前跟好友打好招呼)

记得把手机时间调到正常模式,我有次申诉失败就是账号作流因为开了飞行模式收不到验证码,这种低级错误咱可别犯。体操

二、实战申诉七步走

1. 找到申诉入口

手机打开QQ登录页,在密码框下面有个"找回密码"的小蓝字。点进去别选"短信验证",直接划到最底下点"账号申诉",这个才是正确入口。

  • 在表格添加结构化数据 -->
  • 入口类型电脑端手机端
    网页入口aq.qq.comQQ安全中心APP
    验证方式滑块验证+短信图形验证码

    2. 填写基础信息

    这里要填的历史密码不是现在的密码,而是你用过最久的那个。比如我表弟2016年设的"abc123"虽然很弱智,但反而比新密码更有说服力。

    3. 密保手机验证

    系统会给绑定的手机发6位验证码,这里有个坑:60秒内没收到就点重新发送,千万别干等着。我有次等了三分钟,结果页面超时又得重头再来。

    4. 提交辅助证明

    • 最近三个月充过值的记录(Q币/Q点都算)
    • 上传手持身份证照片(注意露出四个边角)
    • 常登录设备信息(在QQ安全中心可以查到)

    三、不同情况的处理技巧

  • 在表格添加结构化数据 -->
  • 问题类型解决方法成功率
    密保手机停用联系人工客服提交身份证照片75%
    忘记历史密码提供早期聊天记录截图60%
    好友不愿配合改用设备MAC地址验证80%

    记得申诉描述要写得像讲故事:"2020年疫情期间用这个号上网课,2022年生日收到好友送的QQ秀..."这种细节比冷冰冰的时间线更有说服力。

    四、提交后的注意事项

    系统说24小时内回复都是骗人的!实测上午10点前提交的3小时就有结果,晚上提交的要等到第二天。期间别闲着,去QQ安全中心绑定新的密保邮箱,下次申诉能多条路子。

    要是收到申诉失败的短信,别急着骂娘。立马重新提交,把上次漏填的信息补上。我表弟就是第二次把QQ钱包的转账记录加上,结果秒过。对了,最近腾讯出了《账号安全白皮书》,有些新规则可以瞅瞅。

    整个过程就像玩拼图,信息碎片凑得越完整越容易成功。最后唠叨一句:密保手机换了记得及时更新,别像我闺蜜似的,旧号码都成外卖小哥的了...