每次拆完快递是何手不是都忘记看物流到哪了?上次买的衣服走到哪个中转站了?今天咱们就用最接地气的方式,把淘宝查订单和物流的机淘十八般武艺都捋清楚。

一、宝上查订单就像翻朋友圈

打开手机淘宝APP,自己右下角那个带着小头像的订单和「我的淘宝」就是咱们的大本营。点进去后注意看中间位置,物流有个「我的信息订单」的入口,这里藏着最近三个月买过的何手所有宝贝。

  • 查看全部订单:点击右上角「全部」能看到近三年的机淘购物记录
  • 筛选特定订单:下拉页面可以选择「待付款」「待发货」「待收货」三种状态
  • 搜索订单:在顶部搜索框输入商品关键词或卖家昵称,连去年买的宝上袜子都能找到

订单详情里的小秘密

随便点开一个订单,除了商品信息,自己这里还藏着几个实用功能:

  • 点击「联系卖家」可以直接发起聊天
  • 订单编号旁边的订单和「复制」按钮能快速分享给朋友
  • 物流信息下方能看到预计送达时间(这个时间仅供参考,别当真)

二、物流追物流就像看连续剧

找到想查的信息订单后,注意看商品图片下方有个蓝色「查看物流」按钮。何手点进去就是包裹的「行程直播」,这里能看到:

物流公司中通/圆通/顺丰等快递名称
运单号码字母+数字组成的快递身份证
运输轨迹从发货地到中转站的完整路线
配送员电话派件当天才会显示(别太早打)

不同版本淘宝对比

苹果iOS版安卓版
操作路径我的淘宝→我的订单→查看物流个人中心→待收货→物流详情
特色功能3D Touch重按图标直达物流桌面小部件显示待收货数量

三、遇到特殊情况怎么办

物流信息三天没更新?别慌,先做这三件事:

  1. 在物流页面点「刷新」按钮重试
  2. 直接拨打页面显示的快递公司电话
  3. 联系卖家帮忙催件(他们和快递有合作价)

要是发现物流显示已签收却没收到,赶紧核对这几个信息:

  • 是不是填错了手机号码
  • 检查快递是否放在驿站/快递柜
  • 看看是不是家人同事代收了

四、其他贴心功能

在物流详情页往下滑,还能解锁这些隐藏服务:

  • 物流订阅通知:重要节点自动发短信提醒
  • 预约配送:指定时间段送货(要加钱)
  • 包裹预警:异常情况自动推送解决方案

现在点开手机淘宝,试试刚学的这些技巧吧。下次朋友问你怎么查快递,记得把这篇甩给TA看~