每次拆完快递是何手不是都忘记看物流到哪了?上次买的衣服走到哪个中转站了?今天咱们就用最接地气的方式,把淘宝查订单和物流的机淘十八般武艺都捋清楚。
一、宝上查订单就像翻朋友圈
打开手机淘宝APP,自己右下角那个带着小头像的订单和「我的淘宝」就是咱们的大本营。点进去后注意看中间位置,物流有个「我的信息订单」的入口,这里藏着最近三个月买过的何手所有宝贝。
- 查看全部订单:点击右上角「全部」能看到近三年的机淘购物记录
- 筛选特定订单:下拉页面可以选择「待付款」「待发货」「待收货」三种状态
- 搜索订单:在顶部搜索框输入商品关键词或卖家昵称,连去年买的宝上袜子都能找到
订单详情里的小秘密
随便点开一个订单,除了商品信息,自己这里还藏着几个实用功能:
- 点击「联系卖家」可以直接发起聊天
- 订单编号旁边的订单和「复制」按钮能快速分享给朋友
- 物流信息下方能看到预计送达时间(这个时间仅供参考,别当真)
二、物流追物流就像看连续剧
找到想查的信息订单后,注意看商品图片下方有个蓝色「查看物流」按钮。何手点进去就是包裹的「行程直播」,这里能看到:
物流公司 | 中通/圆通/顺丰等快递名称 |
运单号码 | 字母+数字组成的快递身份证 |
运输轨迹 | 从发货地到中转站的完整路线 |
配送员电话 | 派件当天才会显示(别太早打) |
不同版本淘宝对比
苹果iOS版 | 安卓版 | |
操作路径 | 我的淘宝→我的订单→查看物流 | 个人中心→待收货→物流详情 |
特色功能 | 3D Touch重按图标直达物流 | 桌面小部件显示待收货数量 |
三、遇到特殊情况怎么办
物流信息三天没更新?别慌,先做这三件事:
- 在物流页面点「刷新」按钮重试
- 直接拨打页面显示的快递公司电话
- 联系卖家帮忙催件(他们和快递有合作价)
要是发现物流显示已签收却没收到,赶紧核对这几个信息:
- 是不是填错了手机号码
- 检查快递是否放在驿站/快递柜
- 看看是不是家人同事代收了
四、其他贴心功能
在物流详情页往下滑,还能解锁这些隐藏服务:
- 物流订阅通知:重要节点自动发短信提醒
- 预约配送:指定时间段送货(要加钱)
- 包裹预警:异常情况自动推送解决方案
现在点开手机淘宝,试试刚学的这些技巧吧。下次朋友问你怎么查快递,记得把这篇甩给TA看~