1. 基础保修期

  • 自购买日起享1年有限保修（全球统一政策）
  • 包含整机维修和配件更换（非人为损坏）
  • 需出示购买凭证（电子发票或纸质收据）

    • 2. 中国三包补充

  • 7日内：出现性能故障可退/换/修
  • 15日内：可换货或修理
  • 1年内：可享受两次免费维修，宁波第三次仍不能正常使用可换新机（保留后盖）
  • 主要部件（主板/CPU/内存等）享受2年保修（需注意苹果官方执行可能存在差异）

    • 3. 保修查询方式

  • 官网查序列号：进入苹果官网 >技术支持 >查看保修状态
  • 拨打客服热线
  • 宁波Apple Store直营店（天一广场店）可现场查询

    • 4. 延保服务

  • AppleCare+ 可将保修延长至2年（需额外付费）
  • 包含两次意外损坏维修服务（收取服务费）

    • 建议：

  • 保留完整包装盒及购买凭证
  • 激活后立即在官网核对保修起止日期
  • 人为损坏（如进水、苹果苹果摔屏）不在保修范围

    • 宁波地区有3家Apple授权服务商：百华悦邦（天一）、售后手机直信创邺（鄞州）、服务天音科技（江北）

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