一、当的电基础检查

1. 更换充电配件

  • 尝试使用其他充电器、星手修复数据线或无线充电器（若支持），机无确认是法充方法否因配件损坏导致无法充电。
  • 检查充电器接口是请尝否有松动或氧化痕迹。

    • 2. 清理充电接口

  • 关机后使用牙签或软毛刷轻轻清理充电口的试下灰尘、棉絮等异物（避免金属工具划伤）。当的电
  • 可用少量酒精棉签擦拭接口，星手修复待完全干燥后再充电。机无

    • 3. 检查充电环境

  • 确保手机温度在 0°C~35°C之间，法充方法过高或过低可能触发电池保护机制。请尝
  • 避免在潮湿环境中充电（如浴室）。试下

    • 二、当的电系统及软件问题排查

    4. 重启手机

  • 长按电源键重启设备，星手修复消除临时系统错误。机无

    • 5. 进入安全模式

  • 长按电源键 → 长按“关机”选项 → 进入安全模式。
  • 若安全模式下可充电，说明第三方应用冲突，卸载近期安装的软件（尤其是省电类应用）。

    • 6. 更新系统

  • 进入 设置 → 软件更新 → 下载并安装，确保系统为最新版本。

    • 7. 重置系统设置

  • 设置 → 常规管理 → 重置 → 重置所有设置（不会删除数据，但会恢复网络、铃声等设置）。

    • 三、硬件及电池问题

    8. 检测电池健康

  • 安装第三方应用（如 AccuBattery）查看电池损耗情况。若损耗严重（如低于70%），需更换电池。
  • 观察手机是否异常发热或膨胀。

    • 9. 强制重启并校准电池

  • 完全放电至自动关机 → 充电至100%（不中途使用）→ 开机后继续充电1小时。

    • 10. 检查无线充电功能（若支持）

  • 尝试无线充电，确认是否为有线充电模块故障。

    • 四、终极解决方案

    11. 恢复出厂设置

  • 备份数据→ 进入 设置 → 常规管理 → 重置 → 恢复出厂设置。
  • 若仍无法充电，大概率是硬件问题。

    • 12. 联系售后维修

  • 携带手机及购买凭证前往三星官方售后中心检测，可能涉及以下硬件问题：
  • 充电接口损坏
  • 主板电源管理芯片故障
  • 电池老化需更换

    • 注意事项

  • 使用原装配件：非原装充电器可能导致兼容性问题。
  • 避免使用劣质充电宝：不稳定电流可能损坏电池。
  • 长期存放时保持50%电量：防止电池过度放电。

    • 如果以上方法无效，建议尽快送修，避免自行拆机导致保修失效或进一步损坏。