1. 预约 Genius Bar 天才吧服务
直接预约到店：通过苹果官网或“Apple支持”App预约济南恒隆广场直营店的济南进行Genius Bar服务。直营店提供官方检测和维修，苹果支持iPhone、直营咨询Mac、店购iPad等全系列产品。产品出现地址与营业时间：济南市历下区泉城路188号恒隆广场1楼，故障该何营业时间为每天10:00-22:00。济南进行2. 联系苹果官方客服
电话咨询：拨打苹果官方客服电话，苹果与Apple支持顾问沟通故障情况，直营咨询获取远程诊断或维修建议。店购在线支持：通过苹果官网的产品出现“技术支持”页面提交问题，在线客服会协助安排维修或解答疑问。故障该何3. 到店直接咨询
如未提前预约，济南进行可携带设备前往直营店现场咨询。苹果店员会根据当前客流量安排服务，直营咨询但优先处理预约用户。4. 了解维修政策与费用
保修范围：苹果产品默认享有一年有限保修，覆盖制造缺陷问题。若购买时加购了AppleCare+服务计划，意外损坏（如屏幕破裂、电池损耗）可享低价维修服务。费用说明：非保修范围内的维修需自费，例如屏幕更换费用约人民币1,500-3,000元（具体因机型而异）。AppleCare+用户每次意外损坏维修需支付服务费（如屏幕维修188元）。5. 其他注意事项
携带凭证：建议携带购、AppleCare+凭证（如有）及身份证件，以加快服务流程。数据备份：维修前需自行备份数据，苹果不承担数据丢失责任。替代方案：若无法前往直营店，可联系济南其他授权服务商（如市中区万达写字楼店、历下区高新万达店），但直营店处理效率和原厂配件保障更优。济南苹果直营店详细信息：
地址：济南市历下区泉城路188号恒隆广场1楼电话：营业时间：每日10:00-22:00建议优先选择直营店服务，以确保维修质量和时效性。若需查询其他授权维修点，可参考苹果官网“支持”页面的完整列表。