一、拼多拼多多商家版APP内设置

1. 开启消息接收提醒

  • 打开拼多多商家版APP,多手单信点击右下角【我的机端及】→【设置】→【聊天管理】→【手机新消息通知设置】。
  • 在此页面开启所有通知选项,何设包括“APP内顶部横幅提醒”、置通知便“声音提醒”、新订息“震动提醒”等。拼多
  • 2. 检查客服平台通知

  • 进入商家版后台的多手单信【客服平台】,确保右上角的机端及“喇叭按钮”处于开启状态,以便收到买家咨询的何设即时声音提醒。
  • 二、置通知便手机系统权限设置(不同品牌操作略有差异)

    1. 通用步骤

  • 进入手机【设置】→【通知/通知与状态栏】→【应用管理/通知管理】→找到“拼多多商家版”APP。新订息
  • 确保允许通知权限开启,拼多并选择“声音”和“振动”提醒模式。多手单信
  • 2. 分品牌设置示例

  • OPPO/小米/华为:在通知管理中单独开启“拼多多商家版”的机端及【通知铃声】和【优先显示】选项。
  • iPhone:进入【设置】→【通知】→选择“拼多多商家版”→开启“允许通知”和“声音”。
  • 其他安卓手机:开启“响铃”开关,并调节通知音量至合适大小。
  • 三、其他注意事项

    1. 后台白名单设置(安卓用户)

  • 将商家版APP加入后台运行白名单,防止系统自动清理导致消息延迟。操作:进入多任务界面→下滑锁定应用。
  • 2. 检查网络与版本更新

  • 确保网络畅通,并定期更新APP至最新版本,避免因版本问题导致通知失效。
  • 3. 多设备同步提醒

  • 若需同时接收短信或邮件提醒,可在商家后台的【消息订阅】中绑定手机号和邮箱,设置多渠道通知。
  • 四、常见问题解决

  • 无声音提示:检查手机是否静音,或商家版APP的通知权限被误关闭。
  • 延迟接收:尝试重启APP或手机,并确保系统时间与网络同步。
  • 拼单活动提醒:在买家版中,可通过【消息接收设置】→【拼团提醒】开启相关通知。
  • 通过以上设置,商家可确保及时接收新订单、咨询及拼单动态,避免因漏单影响店铺运营效率。若仍存在问题,可联系拼多多客服进一步排查。