一、当星到互基础检查与快速修复
1. 检查网络开关与飞行模式
确保未开启飞行模式（通知栏或设置中检查），手机时何若开启需关闭后重试。无法网络确认Wi-Fi或移动数据已启用，连接联网并检查信号强度（如Wi-Fi信号格或蜂窝数据标识）。快速2. 重启设备与路由器
重启手机可清除临时故障，恢复同时重启路由器以排除网络源问题。服务操作：长按电源键选择重启，当星到互拔插路由器电源等待30秒后重连。手机时何3. 切换网络模式
尝试在移动数据与Wi-Fi之间切换：关闭Wi-Fi用流量测试，无法网络或关闭流量用Wi-Fi测试，连接联网判断问题来源。快速二、恢复网络设置调整
4. 忘记并重新连接Wi-Fi
进入设置 >连接 >WLAN，服务长按问题网络选择“忘记”，当星到互重新输入密码连接。若连接后无网络，尝试修改IP为静态（设置中切换DHCP至静态，DNS改为`8.8.8.8`和`114.114.114.114`）。5. 关闭省电与智能切换功能
省电模式可能限制网络性能，进入设置 >电池 >电源模式，选择“优化”。关闭“智能网络切换”（设置 >连接 >WLAN >高级），避免自动切换至不稳定网络。三、系统级修复
6. 重置网络设置
清除所有网络配置：进入设置 >常规管理 >重置 >重置网络设置，需重新输入Wi-Fi密码。注意：此操作不会删除个人数据，但会清除蓝牙配对和APN设置。7. 检查APN与运营商设置
移动数据异常时，进入设置 >连接 >移动网络 >接入点名称，重置为默认值或联系运营商获取正确APN。8. 更新系统与软件
过时系统可能导致兼容性问题，进入设置 >软件更新检查并安装最新版本。四、高级排查与硬件检测
9. 恢复出厂设置（终极方案）
若软件方法无效，备份数据后选择设置 >常规管理 >重置 >恢复出厂设置，彻底清除系统故障。10. 检测硬件与SIM卡
检查SIM卡是否欠费、老化或接触不良，尝试更换SIM卡或清洁卡槽。若信号持续弱或无服务，可能为天线/网卡故障，需联系三星售后检测。五、特殊场景处理
临时性网络故障：如遇区域性Wi-Fi故障（如提到的DNS问题），手动设置静态IP和公共DNS可临时解决。路由器兼容性：部分老旧路由器与手机存在兼容问题，尝试更换路由器或调整频段（如使用2.4GHz代替5GHz）。通过以上步骤，90%以上的网络问题可快速解决。若仍无法连接，建议联系三星官方客服或前往授权服务中心检测硬件。