你是手机否有过这样的经历?急着发短信通知朋友聚会改时间,结果把"18:00"打成"18点0分";给领导发工作汇报,短信的常不小心用了满屏的写手信中波浪号;跟客户确认地址时,地址里的何避数字写得乱七八糟...别慌,今天咱们就来聊聊短信里那些容易踩的免短坑。
一、见错排版篇:别让文字挤成豆腐块
上周同事小张把会议通知写成这样:"各位好本周五下午三点302会议室开会请带好上月报表及新方案纸质版收到请回复谢谢!手机"看得我眼睛都花了。短信的常咱们得记住这三点:
- 分段是写手信中美德:每3-4行就空一行,重要信息单独成段
- 避免长段落:单行别超过手机屏幕宽度(约30个汉字)
- 数字要显眼:时间、何避金额等关键数据前后留空格
错误示例 | 正确示范 |
明天上午十点公司大堂集合带身份证复印件和1寸照片2张 | 明天上午10:00 公司大堂集合 需携带: ① 身份证复印件 ② 1寸照片×2 |
二、免短标点篇:别让符号出卖你
我邻居李姐给女儿老师发短信:"王老师!见错!手机!短信的常孩子发烧了今天请假!写手信中!!"用了三个感叹号,结果老师以为情况特别紧急。记住这些潜规则:
- 句号最安全:正式场合只用句号、逗号、问号
- 慎用感叹号:最多连用2个,工作短信尽量不用
- 表情符号:年轻人可用1-2个😊,给长辈建议用文字表情
尴尬案例 | 得体写法 |
张总,方案什么时候能给我???? | 张总您好,请问方案大概何时能确认? |
三、数字篇:别让信息变谜语
上周外卖小哥给我发短信:"我5分钟后到您家楼栋",结果我等了15分钟。后来发现他把"15:00"写成了"五点整"。注意这些细节:
- 时间格式:优先用"14:30",避免"下午二点半"
- 金额单位:写清"¥150.00",别用"一百五元整"
- 地址编号:"3号楼2单元502"比"三号楼二单元五零二"更直观
特殊场景示范
易混写法 | 清晰表达 |
明天下午三点半见 | 见面时间:3月5日 15:30 |
四、语气篇:别让文字冷冰冰
朋友小陈给客户发催款短信:"请于本周内支付剩余款项。"结果被投诉态度强硬。试试这些技巧:
- 加个称呼:开头用"李经理您好"
- 解释原因:"因财务系统结算需要"
- 提供选择:"您方便转账还是现金支付?"
生硬版 | 温暖版 |
速回电话 | 方便时请回电告知,多谢! |
五、检查篇:别让错别字坏事
有次我把"已转账"写成"已转账",客户当真等了一整天。养成这些好习惯:
- 倒着读:从最后个字往前检查
- 数字复核:金额、日期重点核对
- 延迟发送:重要短信写完等3分钟再发
窗外的麻雀又在电线杆上多嘴,手机屏幕的光映在脸上微微发烫。下次按下发送键前,记得让手指在键盘上多跳个检查的舞步。