一、手机功能限制

1. 发送量分级管控

  • 个人手机群发:中国移动对单个号码设定了每小时≤200条/日≤1000条的短信阈值,超出会被系统识别为垃圾短信并限制功能。软件联通、有限电信则对高频群发实施黑名单机制,制条注意具体阈值因政策动态调整。特别
  • 企业短信平台:无数量上限,手机但需通过内容审核(如敏感词过滤)。短信例如,软件华为云要求推广短信必须附带退订选项,有限否则将被关停服务。制条注意
  • 2. 内容长度与计费规则

  • 国内短信:单条≤70字,特别超出按67字/条拆分计费(如136字拆分为3条)。手机
  • 国际短信:纯英文按160字/条拆分(扩展字符占双字),短信其他语言按70字/条拆分。软件
  • 二、使用限制

    1. 发送频率管控

    | 短信类型 | 移动限制(条) | 阿里云限制(条) | 华为云限制(条) |

    |--|--|

    | 验证码| 1/分钟,5/小时,10/天 | 1/分钟,5/小时,40/天 | 2/分钟,50/天 |

    | 通知类| 无明确限制 | 同内容50/天 | 10/分钟,50/天 |

    | 推广类| 4/小时,10/天 | 50/天 | 4/小时,10/天(8:00-22:00)|

    2. 时间窗口限制

    推广短信仅允许在8:00-22:00发送,其他时段触发拦截。例如,若在22:30发送营销内容,系统将自动阻断。

    三、安全限制

    1. 内容合规审查

  • 禁止发送涉黄、涉赌、政治敏感内容,违者直接封号。例如,华为云规定若月投诉率超0.4/百万,立即关停服务。
  • 签名强制绑定:短信必须包含报备签名(如“【公司名】”),否则视为违规。
  • 2. 防刷机制

  • 验证码防盗刷:需搭配图形验证码或行为验证(如滑动拼图),防止机器批量请求。
  • IP/设备监控:同一IP或设备在59秒内重复请求≥2次相同内容,触发拦截。
  • 四、特殊场景限制

    1. 国际短信:需单独申请通道,内容需符合当地法规(如欧盟GDPR要求明示数据用途)。

    2. 休眠通道回收:若企业短信通道连续3个月未使用,将被运营商回收,需重新申请。

    用户需特别注意的实践建议

    1. 商业短信前置报备:所有营销类内容需提前向运营商提交模板审核,避免内容不符导致服务中断。

    2. 发送时段合规:严格遵守22:00-次日8:00禁发规则,否则可能被列入风控名单。

    3. 内容精简优化:通过缩写或链接替代长文本,降低拆分条数(如“详情点击:short.url/xyz”)。

    4. 实时监控退订率:若退订率超5%,需立即调整内容策略,避免触发系统限流。

    通过上述限制条件的系统化管理,可显著提升短信送达率(>98%)并降低封号风险。