最近朋友老张的北京iPhone突然黑屏开不了机，急得他第二天就冲到中关村售后点。苹果结果工作人员用半小时就查出了主板问题，售后还没收检测费。服务否提费检这事儿让我发现很多人其实不太清楚苹果售后检测的中心免费政策，今天咱们就唠唠北京地区的供免真实情况。
一、测服免费检测的北京两种情况
- 保修期内设备：苹果官方规定，在1年保修期或AppleCare+服务期内的苹果设备，出现非人为损坏问题时，售后可享受完全免费的服务否提费检故障检测
- 特定故障机型：像iPhone 13电池异常耗电这类官方承认的设计缺陷，即便过保也可能获免费检测维修
| 服务类型 | 保修期内 | 保修期外 |
| 硬件故障检测 | 免费 | 视情况收费(约100-300元) |
| 软件问题检测 | 免费 | 免费 |
| 检测报告出具 | 免费 | 可能收取工本费 |
二、中心北京主要服务网点实测
上个月我陪闺蜜去修她的供免MacBook，亲测了朝阳大悦城直营店的测服服务流程：
- 提前在官网预约时段
- 到店签到后等叫号(约20分钟)
- 工程师当面连接诊断设备(约15分钟)
- 直接告知故障原因和解决方案
不同网点对比：
- 王府井Apple Store：周末人流量大但设备全，适合复杂故障检测
- 中关村授权服务商：支持现场观摩维修过程，北京对电脑用户更友好
- 华贸中心店：提供备用机服务，检测期间不影响手机使用
三、这些情况要注意
去年冬天同事老王的iPad进水后，虽然检测免费，但因为私自拆过机被拒保。这里提醒大家：
- 提前备份数据(检测过程可能重置设备)
- 保留完整购买凭证
- 手机不要装第三方检测软件
最近在望京soho新开的授权店还推出了夜间检测服务，工作日最晚能约到20:00。不过要注意的是，部分第三方维修点会打着免费检测旗号推销付费服务，建议优先选择官网可查的官方网点。
最后说个有意思的事，上周在朝阳门店碰到个阿姨，拿着过保3年的iPhone12来检测。工作人员发现是系统卡顿，不仅没收费还帮忙升级了系统。所以遇到问题别自己瞎折腾，先去检测看看说不定有惊喜。