1. 检查硬件问题
尝试更换鼠标或使用其他USB接口，风暴发生排除鼠标本身接触不良或硬件故障。英雄预防
部分鼠标驱动（如罗技、中何中央雷蛇）的鼠标死机宏功能可能与游戏冲突，尝试关闭驱动或恢复默认设置。区域
2. 优化游戏设置
进入游戏设置 → 图像 → 降低分辨率、现象关闭垂直同步（VSync）、风暴发生调低特效质量，英雄预防缓解系统压力。中何中央
右键游戏快捷方式 → 属性 → 兼容性 → 勾选“禁用全屏优化”。鼠标死机
3. 更新驱动与系统
使用NVIDIA GeForce Experience或AMD Radeon Software安装最新驱动。区域
确保系统版本为最新，现象修复潜在兼容性问题。风暴发生
4. 排查软件冲突
退出杀毒软件、英雄预防录屏工具（如OBS）、中何中央Overwolf等可能占用资源的程序。
右键游戏快捷方式 → 以管理员身份运行。
5. 游戏文件修复
打开战网客户端 → 选择《风暴英雄》→ 点击齿轮图标 → 扫描和修复。
删除游戏配置文件（路径：`文档Heroes of the Storm` 中的 `.txt` 和 `.xml` 文件），重启游戏生成新配置。
6. 系统性能优化
Windows设置 → 系统 → 电源 → 选择“高性能”模式。
Windows设置 → 游戏 → 游戏模式 → 关闭。
7. 高级排查
使用HWMonitor等工具检查CPU/GPU温度，过热可能导致死机（理想温度：CPU<80°C，GPU<85°C）。
搜索Windows“事件查看器”，查看死机时的系统错误日志（Windows日志 → 系统），定位具体故障模块。
8. 联系官方支持
如果以上方法无效，可通过暴雪支持页面提交问题（附错误日志和系统配置），或查阅官方论坛的类似案例。
通过以上步骤逐步排查，通常可以解决因驱动冲突、硬件过热或软件设置导致的鼠标操作卡顿问题。