上周和老张吃烧烤,手机他边撸串边叹气:"现在卖话费卡的充值场利润比烤腰子还薄,隔壁老王都改行送外卖了。对市"这话让我想起上个月去华强北,竞争激烈看到十几个档口老板围成一团抢客户,手机那场面活像大妈抢特价鸡蛋。充值场
一、对市先摸清战场底细
现在市面上主要有三类玩家:
- 地头蛇派:盘踞在电脑城、竞争激烈通信市场的手机本地批发商,手里攥着十几年积累的充值场熟客
- 过江龙派:从微商转型的全国代,朋友圈天天刷屏"话费9折速充"
- 跨界打劫派:某宝某多上的对市综合店铺,拿充值卡当引流工具
玩家类型 | 优势 | 软肋 |
地头蛇派 | 客情关系牢靠 | 技术手段落后 |
过江龙派 | 营销手段新潮 | 货源不稳定 |
跨界打劫派 | 平台流量加持 | 售后服务差 |
二、竞争激烈价格战里的手机门道
上个月深圳东门的张姐跟我说了个秘密:"别家卖95折,我敢卖93折,充值场靠的对市是月初囤货。"原来三大运营商每月1-5号给一级代理的返点最高,这时候进货能多赚2个点。
- 移动卡建议选月初拿货
- 联通卡月底结算返点更高
- 电信卡适合季度末冲量
三、货源要像老火汤
认识个做了8年的老批发商,他的仓库永远备着三路货源:
- 运营商直供的主粮
- 省级代理的配菜
- 同行调剂的调味料
有次运营商系统崩溃,他靠着另外两条渠道愣是没断货,这事在圈里传成了佳话。
四、服务要做出温度
去年双十一,亲眼见到个95后老板这么玩:
- 给老年客户准备手写操作指南
- 给学生党开发自动续费功能
- 给企业客户定制报销凭证模板
服务类型 | 成本增幅 | 客户留存率 |
基础服务 | 0% | 42% |
定制服务 | 15% | 68% |
增值服务 | 30% | 81% |
五、玩转流量新阵地
认识个做社区团购起家的老板,他把充值业务玩出了花:
- 在菜鸟驿站设自助充值机
- 和社区便利店搞联合促销
- 给快递小哥培训代充值服务
有次下大雨,他家店员主动帮客户充值还代收快递,这事在业主群传开后,当月业绩涨了四成。
六、账本要算到骨头里
老会计王叔教过我几招:
- 把滞销卡折算成电子券搭售
- 用话费尾数做满减活动
- 把过期卡转成积分兑换
他说这叫"榨干每张卡的剩余价值",去年靠这招多赚了辆二手五菱宏光。
七、做个有故事的商人
华强北的李老板有招绝活——给客户建档时记下生日。上个月有个老客户收到他手写的生日卡,转头就介绍了三家连锁店过来。《零售心理学》里说的情感营销,算是被他玩明白了。
夜市霓虹灯下,老张又支起烧烤摊。听说他最近搞了个"充200送烤串"的活动,生意火爆得微信支付提示音就没停过。远处传来快递车的喇叭声,不知道又是谁家的充值卡正在奔向千家万户的路上。