最近有小伙伴发现自己的斗鱼斗鱼账号被不认识的手机号绑定了,急得直挠头。手机手机别慌!解绑我专门整理了这份保姆级教程,号的和注照着做10分钟就能搞定~
一、详细项解绑前必看注意事项
- 先绑邮箱再解绑:现在解绑手机必须要有已绑定的步骤邮箱
- 凌晨别操作:系统维护时段(00:00-06:00)容易收不到验证码
- 准备原手机验证码或邮箱验证权限
- 解绑后7天内不能重复操作
情况 | 操作方式 | 所需材料 |
记得原手机号 | 快速解绑 | 手机验证码 |
手机号已停用 | 申诉解绑 | 身份证+人脸识别 |
被他人恶意绑定 | 联系客服 | 充值记录截图 |
二、详细解绑步骤
以2025年4月最新版APP为例:
- 打开斗鱼APP,意事点击右下角"我的斗鱼"小头像
- 点开右上角齿轮"设置"图标进入安全中心
- 选择"账号与安全"→"手机绑定"
- 点击"更换手机号"会弹出验证框
- 已绑邮箱的直接收邮件验证
- 没绑邮箱的先用原手机号验证
- 输入新手机号完成二次验证
三、特殊情况的手机手机处理
遇到这些状况也别慌:
- 收不到验证码:检查是否装了拦截软件,安卓手机特别注意"骚扰拦截"设置
- 原手机号已注销:准备身份证正反面照片,解绑在"账号申诉"通道提交
- 提示绑定频繁:等24小时再试,号的和注期间别重复操作
上次帮表弟解绑时就遇到了验证码延迟,详细项等了五分钟才收到。步骤大家操作时如果遇到页面卡顿,意事千万别急着刷新,斗鱼等系统自动跳转就好。要是实在搞不定,直接打客服电话400-923-923,记得避开晚上高峰期哦~