一、手机使用基础设置检查

1. 关闭屏幕旋转锁定

  • 操作：从手机顶部/底部下拉控制中心（iPhone）或通知栏（安卓），观看功找到「屏幕旋转锁定」图标（通常为锁形或箭头环绕的电视锁），确保该功能处于关闭状态。全屏
  • 适用场景：因屏幕方向无法自动切换导致无法全屏（常见于横屏视频需手动旋转屏幕）。无法

    • 2. 开启自动旋转功能

  • 操作：进入手机设置 → 显示 → 开启「自动旋转屏幕」选项（安卓）；或通过控制中心关闭锁定（iPhone）。正常作
  • 注意：部分应用需单独授权全屏权限，应该可在应用权限管理中检查。何操

    • 二、手机使用应用与系统适配问题

    3. 检查应用版本与兼容性

  • 操作：更新视频应用至最新版本（如芒果TV需使用HD版），观看功并确认应用支持当前手机型号的电视分辨率及全屏功能。部分老旧应用可能因未适配新系统导致异常。全屏

    • 4. 调整视频播放设置

  • 操作：在播放界面寻找全屏按钮（通常为方框箭头图标），无法或尝试长按屏幕、正常作双击画面等手势触发全屏。应该某些应用需在设置中开启「平铺模式」或「铺满屏幕」选项。

    • 三、浏览器或网页端问题

    5. 浏览器插件与权限设置

  • 操作：若通过浏览器观看，尝试点击视频右上角的「弹出播放」按钮（如遨游浏览器），或进入浏览器设置 → 站点权限 → 启用「全屏模式」。
  • 特殊设置：安卓手机可通过开发者选项开启「自由调整窗口」功能（设置 → 其他设置 → 开发者选项 → 启用可调整窗口）以支持全屏。

    • 四、进阶解决方案

    6. 投屏至电视或平板

  • 操作：使用视频应用的「投屏」功能连接电视或平板，通过大屏设备实现全屏播放（需确保设备分辨率匹配）。

    • 7. 清除缓存或更换播放器

  • 操作：清理应用缓存（设置 → 应用管理 → 存储 → 清除缓存），或尝试使用其他播放器（如VLC、MX Player）播放本地视频。

    • 五、特殊情况处理

  • 视频格式或分辨率问题：部分视频因比例不兼容（如竖屏视频）无法全屏，可尝试调整画面比例或使用剪辑工具转换格式。
  • 硬件故障排查：若频繁出现全屏失效且无其他原因，可能是屏幕或显示芯片故障，建议联系售后检测。

    • 通过以上步骤，大部分全屏播放问题可得到解决。如仍无法处理，建议联系视频平台客服或手机品牌技术支持进一步排查。