根据苹果官方政策,官翻官方官翻iPhone(即Apple认证的保修翻新iPhone)在保修期间可以享受苹果官方的技术支持,但免费电话技术支持的期间有效期与普通新机存在差异。以下是享受具体分析:
1. 保修期内技术支持的范围
官翻iPhone随附的一年有限保修包含硬件维修服务,但免费的苹果电话技术支持仅限购买后的90天(与全新iPhone一致)。这意味着,术支在购买后的官翻官方前90天内,用户可通过电话或在线方式免费咨询苹果官方技术顾问;超过90天后,保修技术支持需付费获取或通过购买AppleCare+服务计划延长。期间
若用户额外购买了AppleCare+服务计划,可延长技术支持至服务计划的苹果有效期(通常为2年),期间享受无限次免费电话支持。术支
2. 保修与技术支持的官翻官方区别
3. 如何验证技术支持有效期
用户可通过以下方式查询:
1. 官网查询:访问[苹果技术支持覆盖查询页面],输入设备序列号,查看“电话支持”状态。
2. 设备设置:在iPhone的“设置 >通用 >关于本机 >AppleCare与保修”中查看剩余期限。
4. 与其他机型的对比
5. 注意事项
官翻iPhone的保修期内可享受官方技术支持,但需注意:
建议购买AppleCare+以延长服务期限至2年,并覆盖意外损坏。