要使用vivo X系列的使用“寻回”功能找回遗失的手机,需满足两个前提条件:手机已提前开启“查找手机”功能,的的手且丢失后处于开机联网状态。遗失以下是机需具体操作步骤及注意事项:

一、前期准备:开启“查找手机”功能

1. 开启路径

  • 通过i管家:在手机桌面打开「i管家」→ 进入「手机寻回」→ 登录vivo账号并开启功能→ 设置紧急联系人。步骤
  • 通过设置:进入「设置」→「安全与隐私」→「查找手机」→ 登录vivo账号后开启。使用
  • 部分旧机型需通过云服务入口开启。的的手
  • 2. 绑定紧急联系人

    设置一个紧急联系号码,遗失当手机SIM卡被更换时,机需系统会自动发送短信通知该号码,步骤帮助追踪换卡后的使用设备。

    二、的的手手机丢失后的遗失操作步骤

    1. 登录vivo云服务网页

    使用电脑或其他设备访问官网

    2. 定位手机位置

  • 登录后,系统会自动显示手机的机需最后在线位置(需手机联网且定位功能开启)。
  • 若定位未更新,步骤可点击「定位追踪」强制刷新位置。
  • 3. 远程操作功能

  • 响警报音:以最大音量持续响铃3分钟,即使手机静音也可触发,适用于手机在附近的情况。
  • 锁定屏幕:设置临时密码锁定屏幕,他人需输入vivo账号密码才能解锁,防止隐私泄露。
  • 数据备份:将联系人、短信等同步至云端,避免数据丢失(无法备份照片、视频等大文件)。
  • 清除数据:格式化手机存储和SD卡,彻底删除隐私信息(执行后将无法再追踪手机)。
  • 4. 查看换卡通知

    若手机被更换SIM卡,紧急联系人会收到短信通知,包含新号码的详细信息,可用于进一步追踪。

    三、特殊情况处理

    1. 未提前开启“查找手机”功能

  • 若手机系统为最新版本(查找设备版本≥5.6.0.0),可尝试通过云服务网页「远程开启」功能,需验证vivo账号密码及设备锁屏密码。
  • 若未满足条件,则无法通过官方功能找回,建议联系运营商挂失SIM卡并报警。
  • 2. 手机处于关机或无网络状态

    定位和远程操作功能均无法生效,需等待设备重新联网。

    四、辅助措施

    1. 联系警方与运营商

  • 提供手机IMEI码(拨号输入`06`可查看)协助警方追踪。
  • 挂失SIM卡避免号码被滥用。
  • 2. 查看设备拍照记录

    若多次输错锁屏密码,前置摄像头会自动拍摄并上传照片至云端,可通过云服务查看。

    注意事项

  • 日常预防:建议定期备份数据至vivo云服务,并开启「查找手机」功能。
  • 隐私保护:清除数据前务必确认已备份重要信息,此操作不可逆。
  • 版本兼容性:部分功能(如锁屏留言)需系统版本≥OriginOS Ocean。
  • 通过以上步骤,可最大限度提高找回手机的可能性。若操作中遇到问题,可联系vivo客服获取进一步帮助。