一、风暴网络优化（核心问题）

1. 检查网络稳定性

  • 使用有线连接替代WiFi，英雄延迟确保路由器/网线无故障。必知
  • 按 `Win+R` 输入 `cmd`，何解执行 `ping 8.8.8.8 -t` 观察丢包率。死导若丢包率>5%，风暴需联系ISP或更换网络环境。英雄延迟

    • 2. 关闭后台占用程序

  • 任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）→ 结束迅雷、必知Steam下载、何解视频流等进程。死导

    • 3. 修改DNS服务器

  • 网络设置 → 更改适配器选项 → 右键以太网/WiFi → 属性 → IPv4设置：

    • 首选DNS：`8.8.8.8`（谷歌）或 `119.29.29.29`（腾讯）

    备用DNS：`1.1.1.1`（Cloudflare）

    4. 使用游戏加速器

  • 推荐UU加速器、风暴雷神等，英雄延迟选择“亚服/美服”节点（根据实际服务器选择）。必知

    • 二、何解硬件性能调整

    1. 显卡驱动更新

  • NVIDIA/AMD官网下载最新驱动，死导安装时勾选“清洁安装”。

    • 2. 降低游戏画质

  • 游戏内设置 → 图形：分辨率调至1080p以下，关闭“后期处理”“阴影”，特效设为“低”。

    • 3. 释放内存与CPU资源

  • 任务管理器 → 结束Chrome、Discord等高占用程序。
  • 游戏启动前重启电脑，避免内存碎片。

    • 4. 硬盘优化

  • 若使用机械硬盘，将游戏迁移至SSD。检查硬盘健康度（工具：CrystalDiskInfo）。

    • 三、系统与软件冲突处理

    1. 防火墙/杀毒软件例外

  • 控制面板 → Windows Defender防火墙 → 允许应用通过防火墙 → 添加《风暴英雄》主程序（如 `HeroesOfTheStorm_x64.exe`）。

    • 2. 关闭系统后台服务

  • 任务管理器 → 服务 → 禁用“Windows Update”“Superfetch”等非必要服务。

    • 3. 以兼容模式运行游戏

  • 右键游戏快捷方式 → 属性 → 兼容性 → 勾选“以Windows 7兼容模式运行”。

    • 四、游戏文件修复

    1. 战网客户端修复

  • 战网 → 《风暴英雄》→ 设置（齿轮图标）→ 扫描和修复 → 等待自动完成。

    • 2. 重置游戏配置

  • 删除配置文件（路径：`文档Heroes of the Storm` 下的 `Variables.txt` 和 `GameSettings.txt`），重启游戏重新生成。

    • 五、进阶排查

  • 路由追踪（Tracert）

    • 执行 `tracert 24.105.1.195`（美服IP示例），观察节点延迟。若中间节点高延迟，需联系加速器客服或ISP。

  • 联系官方支持

    • 提供 `日志`（路径：`C:AgentLogs`）及网络诊断报告。

    注意：若问题仅在特定地图或团战时出现，可能是CPU单核性能瓶颈，建议超频或关闭后台进程。定期清理系统垃圾（工具：CCleaner）可进一步优化整体性能。